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账户与订单

我们处理你提供的姓名、邮箱、加密保存的登录凭据，以及订单和付款状态，用于验证账户和交付购买内容。选择 Google 登录时，我们从 Google 获取你的姓名、邮箱和头像等基本资料，用于创建或识别账户；不会获取你的 Google 密码。

付款与邮件

付款由 Stripe 处理，我们不保存完整银行卡号。Cloudflare 提供网站托管、文件存储和邮件服务。交易与账户邮件用于验证邮箱、重置密码及交付购买内容。

电视与支持信息

电脑安装工具在本地连接电视，备份保存在你的电脑中。你发送售后邮件时，提供的设备信息和截图会用于处理问题。请避免提供无关个人信息。

Cookie 与选择

账户登录需要必要的会话 Cookie。经你同意后，我们使用 Google Analytics 统计公开页面访问、安装条件检查、购买点击、结账、已确认购买和下载点击。统计中可能包含不含姓名的订单编号及产品金额；不会发送邮箱、电视型号、密码或验证链接，也不记录账户页面浏览。拒绝统计不会影响购买和下载。你可以通过页脚的 Cookie 设置拒绝或撤回统计许可。当前版本不使用广告追踪 Cookie。你可以通过 support@cleanyourtv.org 请求访问、更正或删除账户资料；处理中的订单和必要交易记录可能需要保留。

你的 AI 安装向导

AI 帮助可自行选择。经你同意后，对话和必要的检测摘要会发送给 Kie 及其模型提供方。我们不在数据库中保存对话；用量计数在两天内过期，并在后续请求时清理。提供方记录适用其各自的隐私政策，清空页面对话不等于删除提供方记录。

自动共享的仅有型号、操作、就绪状态和错误码。IP、设备标识、应用列表和备份路径留在电脑上，请勿在对话中输入密码或个人资料。

免费检查在本地执行。经你同意，AI 会将消息、型号和诊断状态发送至 Kie。临时连接记录两小时后过期，防滥用计数两天内到期。可选安装统计按天汇总，最多保留 90 天。